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Belen
Por Carolina and 1 otro
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😎 ¿Cómo crear una nueva caja en Ecomm-App?

Te presentamos la nueva sección: Cajas 💫 Ahora, desde Ecomm-App, vas a poder llevar el control de todos los pagos recibidos en efectivo. Para ello, vas a poder crear todas las cajas que necesites. Te contamos cómo hacerlo: ☝🏻 Primero, debemos ingresar al módulo de Gestión - Cajas (Tené en cuenta que vas a poder ver esta sección desde el plan Standard en adelante) ✌🏻 Una vez que hayas ingresado, vas a ver la pantalla de esta manera: Para crear una nueva caja, vamos a hacer clic en ➡️ “Agregar caja” De esta manera, se va a abrir un modal con los siguientes datos a completar: ✅ En Nombre: Vamos a colocar el nombre de la caja. En nuestro ejemplo, se va a llamar “Caja Central ROMA” ✅ En Operadores habilitados, vamos a seleccionar los operadores que van a tener acceso a ver y modificar los datos de la caja creada. ✅ En Descripción, podemos colocar información adicional que nos sea de utilidad. Ej: si tenemos varias sucursales, podemos aclarar la dirección Al hacer clic en “Crear caja” vamos a poder verla ya disponible para comenzar a registrar nuestros pagos: Mirá cómo abrir tu caja y comenzar a registrar movimientos acá 👉 ¿Cómo abrir Caja y registrar movimientos? También podes configurar los comprobantes con este tutorial 👉 ¿Cómo puedo configurar los tipos de comprobante que impactan en Caja? Esperamos que haya sido de mucha utilidad! 👋

Última actualización el Jun 23, 2025

¡Configurá tus impresoras en Ecomm-App y empezá a imprimir facturas al instante! 🚀

En Ecomm-App vas a poder configurar todas tus impresoras para emitir tus comprobantes e imprimirlos en el momento, en este tutorial te vamos a indicar como hacer la configuración inicial. Empecemos 🚀 1️⃣ Instalación de la computadora Este proceso tendrás que hacerlo por cada computadora que utilice Ecomm-App y que tenga impresoras en uso. En módulo configuración, ingresá a Impresoras. Una vez adentro, hacé clic en el botón verde “Agregar computadora” Esto abrirá un modal con un botón para descargar un archivo. Por el momento solo está disponible para Windows. A futuro se va a disponibilizar para MacOS y Linux. Descargarlo y hacé clic en Continuar. En la siguiente instancia, vas a tener disponible un código alfanumérico, copialo. Por el momento NO CIERRES el modal. Buscá el archivo comprimido (zip o rar) descargado en tu computadora (seguramente esté en la carpeta Descargas) y abrilo. ⚠️ Es posible que al abrir el archivo salga un aviso de Windows diciendo que no es seguro. Hacé clic en Más información y luego en **Ejecutar de todas formas. ** Se va a abrir una ventana, allí pegá el código que copiaste previamente desde Ecomm-App. Una vez pegado el código, hacé clic en Aceptar. El proceso de conexión puede demorar unos segundos. Luego verás el siguiente estado, indicando que la conexión está activa. Volvé a Ecomm-App y cerrá el modal. Al cerrarlo, tiene que aparecer en pantalla un bloque con los datos de tu computadora y todas las impresoras que esta tenga instalada. ⚠️ En caso que no aparezca el bloque, actualizá la plataforma (F5) 👉 Recordá que tendrás que realizar este proceso en cada computadora que utilices la plataforma.* 2️⃣ Configuración de las impresoras Luego de terminar la primer parte del proceso, solo resta configurar las impresoras que vayas a utilizar. Hacé clic en el botón Editar, esto va a abrir un modal donde podrás configurar: 1. Nombre de la impresora para identificarlas rápidamente 2. Tipo de impresora: Impresora de tickets o A4. 3. Asignar operadores En el caso de las impresoras de tickets, tendrás que configurar el ancho del rollo: 58 mm o 80 mm. Por último, hacé clic en guardar cambios ¡y listo! Ya podés empezar a utilizar las impresoras configuradas. Para asegurarte que todo quedó configurado correctamente podrás hace una prueba de impresión desde el accionable que aparece en el cuadro de cada impresora. 3️⃣ Impresión de comprobantes Una vez que tengas configuradas las impresoras, al emitir comprobantes podrás imprimirlos directamente. Al imprimir la primer factura, te va a aparecer un modal donde tendrás que configurar la computadora y la impresora correspondiente. Esta configuración quedará guardada durante toda la sesión y solo aparece en caso que tengas múltiples dispositivos vinculados. Al final del formulario de emisión de comprobantes, tendrás la posibilidad de cambiar la configuración en caso que necesites hacerlo. Al hacer clic en Emitir e imprimir, el comprobante se emitirá y en paralelo se realizará la impresión. En caso que no quieras imprimirlo, hacé clic en Emitir y listo. 4️⃣ Comprobantes emitidos En la sección comprobantes emitidos tendrás la opción de imprimir los comprobantes directamente desde las acciones. Para eso, vas a tener un nuevo bloque de configuración para seleccionar la computadora en la que estás trabajando y la impresora correspondiente. Además se suma una nueva columna personalizable donde verás si el comprobante fue impreso y en qué dispositivo. Desde el botón de acciones en la tabla de comprobantes, podrás mandar a imprimir directamente. Así de fácil podés vender, facturar e imprimir tus tickets.

Última actualización el Nov 20, 2025