¿Cuáles son los sistemas de alerta que ofrece Ecomm-App? Estos alertas te ayudarán a ahorrar tiempo y evitar errores en la facturación.
- Semáforo de ARCA (ex AFIP)
Contás con un semáforo de ARCA que te indica el estado de ARCA y cuando es el mejor momento para facturar:
-Verde: Servicio de ARCA Normal, vas a poder facturar con normalidad.
-Amarillo: Servicio ARCA intermitente, no se encuentra operante a un 100%, espere unos minutos para poder facturar (No se recomienda generar facturas si el semáforo está en amarillo).
-Rojo: Servicio de ARCA presenta problemas espere unos minutos para poder facturar (No se recomienda generar facturas si el semáforo está en rojo).
-Negro: El servicio de facturación para ARCA se encuentra en tareas de mantenimiento, en tan solo unos minutos el servicio será restablecido por nuestro equipo.
- Pedidos de factura del cliente
Al momento de mandar un lote de facturación masiva el sistema te indica si tenes una venta con un pedido especial de factura de algún cliente y las bloquea para que no se facturen.
De esa manera evitas emitir una factura a un CUIT diferente al que te pidió el cliente.
Lo que tenés que hacer es ir a la sección de Ventas, filtrar por "Pedido del cliente" y "Sin facturar", luego hacer click en Aplicar, y te mostraremos todas las ventas que tienen pedidos específicos del cliente y faltan facturar.
- Ventas con inconvenientes
Al momento de facturar nuestro sistema evita que factures ventas de Mercado Libre con algún inconveniente (cancelación, devolución o reclamo).
En el modal final de facturación masiva en el Detalle de errores, te indicará que dichas ventas no se facturaron porque tienen inconvenientes en Mercado Libre.
- Ventas ya facturadas
Al momento de facturar nuestro sistema evita que factures ventas que ya hayan sido facturadas.
De esa manera, si seleccionas alguna venta de Mercado Libre que ya haya sido facturada anteriormente y esté adjunta en Mercado Libre el sistema te indicará en el modal de facturación que no pudo ser procesada para evitar facturas por duplicado.