Si, tenemos una súper solución! Mercado Libre está bloqueando las conversaciones de envíos flex o publicaciones full.
Es probable que se te presente este cartel de error⬇⬇⬇
En ese caso tienes dos opciones:
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Configurar en la sección de Mensajes automáticos la habilitación de cuando Mercado Libre bloquee el envío de la mensajería automática, nuestro sistema pueda enviar la opción necesito contactarme (OTROS), así se desbloquea la conversación y se envía el mensaje automático que se había configurado previamente.
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Desbloquear las conversaciones de manera manual utilizando los motivos de contacto. En la sección de Mensajes Internos, entrar en la conversación y en la parte inferior donde se contestan los mensajes podés hacer clic en:
Otro: Automáticamente después de seleccionar otro Mercado Libre permitirá que te contactes con el cliente (ya sea con un mensaje puntual que escribas de forma manual o utilizando un mensaje rápido).
Solicitar Facturación: En este caso Mercado Libre va a enviarle al cliente una plantilla determinada por ellos pidiendo los datos de factura.
Solicitar Variantes: En este caso Mercado Libre va a enviarle al cliente una plantilla determinada solicitándole al cliente que confirme las características del producto que compró,