Si tenés ventas en las que no se hayan adjuntado los comprobantes, esto puede deberse a distintos motivos, podés identificarlas fácilmente para hacer las correcciones necesarias.
En estos casos, vas a poder visualizar dentro de la plataforma, en el módulo de Mercado Libre - Ventas, este indicador en el detalle de la venta:
Para poder adjuntar esos comprobantes contamos con dos opciones, manual y masiva. Primero veamos cómo encontrar las ventas.
👉 Dentro del módulo de Mercado Libre - Ventas, vamos a hacer clic en el botón de Filtrar por:
Una vez ahí, vamos a tildar la opción de Error de adjuntado:
Así, al hacer clic en Aplicar, veremos todas las ventas que se encuentren en esta situación. Ahora veamos como solucionarlo de manera manual:
👉 En el detalle de la venta, vamos a simplemente hacer clic en la opción de Reintentar envío:
👉 Por otro lado, si tenés varias ventas en esta condición, podés adjuntar los comprobantes de manera masiva, seleccionando una por una desde el cuadro blanco que se encuentra en la barra gris o de manera masiva.
Al hacer clic en la flechita del cuadro, nos brindará las siguientes opciones:
Si queremos seleccionar todas independientemente de la cantidad de hojas que visualicemos, vamos a hacer clic en la primer opción (Seleccionar todas), en caso que solo querramos seleccionar las ventas de la primer página seleccionamos la segunda (Seleccionar página)
Luego, veremos como el botón de Facturación Masiva se pinta de azul y hacemos clic para desplegar las opciones.
Seleccionamos Readjuntar comprobantes:
Al hacer clic en esta opción veremos un cartel informativo que nos indica la cantidad de ventas seleccionadas y el periodo de fechas a las cuales corresponden:
Hacemos clic en Adjuntar y listo! 💫
Nos vemos en el próximo tutorial 👋