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Por Belen and 3 otros
10 artículos

💫 Generá presupuestos con Ecomm-App💫 

💫 Generá presupuestos con Ecomm-App💫 Desde el módulo de - Local físico en la sección Presupuestos, vas a poder generar nuevos presupuestos para tu negocio. Tenés que tener en cuenta que los presupuestos descuentan stock en caso que tu inventario se encuentre vinculado, y de no querer que el stock se descuente, tenes que marcar la opción en el presupuesto correspondiente, ya que al generar una venta a partir del presupuesto, esté garantizada la disponibilidad del artículo. En la pantalla principal de la sección vas a ver 3 accionables celestes donde vas a tener la opción de ver todos los presupuestos que emitiste, exportarlos en un excel para descargar toda la información, o la opción de hacerlo en formato PDF. En el costado derecho de la pantalla, vas a encontrar un botón accionable verde, desde el cual vas a poder generar tus presupuestos nuevos. En la caja de búsqueda podes filtrar los presupuestos por nombre, razón social, DNI, o también por fecha del presupuesto o condición de pago. En la parte inferior de la pantalla vas a encontrar el detalle de tus presupuestos, en este panel vas a poder visualizar el número, nombre o razón social, fecha de emisión y vencimiento, el importe, el estado y la condición de pago. También podés elegir la cantidad de presupuestos a visualizar desde el menú desplegable que se encuentra sobre la barra azul en el margen derecho, con el indicador 10, haciendo click sobre la flechita azul. ⚡Haciendo click en los 3 puntos al final de cada fila, vas a encontrar un menú desplegable con varias acciones disponibles⚡ Editar presupuesto, ver en PDF, enviarlo (en caso que cuentes con el mail de tu cliente registrado), facturar, repetir presupuesto y eliminar. 💫 Veamos ahora cómo generar un presupuesto 💫 En la pantalla principal de la sección, vamos a hacer click en el botón verde > Nuevo presupuesto. Se va a abrir una nueva ventana donde vamos a ver todos los campos de datos a completar. En primer lugar, necesitamos los datos del cliente. Podemos buscar en la cajita - Buscar cliente por nombre o DNI en caso que tengamos los datos previamente cargados en la sección - Gestión - Clientes,  y de esta manera se completan los datos de forma automática, de lo contrario es necesario realizar la carga de los datos de forma manual. En el casillero - Número de documento se encuentra la opción de no auto completar datos automáticamente al ingresar el número de documento, esta opción se puede habilitar o deshabilitar según se necesite cargar datos específicos para el presupuesto o bien, traer de forma automática los datos del documento ingresado. Los datos siguientes corresponden al detalle del presupuesto, donde se va a cargar la fecha de emisión, la fecha de vencimiento y las condiciones de pagos. En la sección de concepto, vamos a ingresar el código del artículo, y se va a completar con los datos del producto/servicio, precio, cantidad y demás información correspondientes a los conceptos incluidos en el presupuesto. Una vez cargados los datos de los conceptos, clickeamos el botón agregar. Se van a detallar en el cuadro inferior el detalle de los productos cargados, con la posibilidad de modificar precio, añadir descuento, haciendo click desde el botón de la hoja y el lápiz al final de la fila.   También podemos elegir tildar o destildar la opción de descontar stock al emitir presupuestos, esto hace que una vez emitido se descuenten las unidades correspondientes de cada producto, así se garantiza la disponibilidad de stock en caso que se concrete la venta.  💡 Tené en cuenta que los presupuestos son documentos no fiscales 💡 En el siguiente panel de datos, podés completar según tributos adicionales que necesites, indicando el tipo de tributo, descripción, base imponible, alícuota e importe. Más abajo vas a encontrar el detalle de los tributos que hayas cargado, Más abajo, vas a ver el detalle de los importes, los descuentos, iva y el total. También podés agregar las observaciones que necesites en el recuadro de - Observaciones Por último, vas a poder habilitar la opción de pagos con cuenta corriente, tildando en el casillero y dejando marcada la tilde azul. Acá, vas a poder completar la cantidad de pagos (hasta 12) las fechas de vencimiento, y los montos,los cuales se calculan de forma automática en caso que no tildes la opción de - Especificar monto de cuota. 💡Si aún no sabes utilizar Cuentas Corrientes tenemos un articulo explicativo y el video para que puedas saber cómo usar esa herramienta 💡 🙌🏻Nos vemos en el próximo Articulo 🙌🏻

Última actualización el May 14, 2024

💫 ¿Cómo usar cuentas corrientes?💫 

Con Ecomm-app vas a poder generar y gestionar deudas de tus clientes, controlar los plazos de vencimiento, y tener información al día de los pagos realizados. Encontrá todo en la sección > Gestión > Cuentas corrientes Conozcamos cómo funciona 👇 En primer lugar vas a visualizar las distintas opciones disponibles para filtrar tus deudas y gestionar la información de manera más práctica, por ejemplo, desde la cajita de búsqueda vas a poder buscar tu información por comprobante o por cliente. En el desplegable de filtros vas a poder seleccionar los datos que queres que se muestren según el estado del cobro, tipo de pago y tipo de comprobantes. La opción de filtro de fecha te permite visualizar toda la información que cargaste dentro del período de tiempo seleccionado. Más abajo vas a poder conocer el Balance, es decir, la sumatoria de tus ingresos y egresos, el Saldo a cobrar y el saldo vencido, este último siendo un accionable que filtra la información cargada y muestra solo la información de las deudas con saldos vencidos. 💫 Veamos cómo generar nuevos movimientos 💫 En el costado derecho de la pantalla, vamos a hacer click en el botón verde > Registrar movimientos. Seleccionamos la opción > Registrar deuda y se va a abrir una nueva pestaña donde vamos a poder cargar todos los datos correspondientes a la nueva deuda que vamos a registrar. Tené en cuenta que para vincular una deuda, debes tener previamente cargados los datos de tu cliente en la sección Gestión > Clientes.  Si necesitás cargar la información, podés utilizar el botón de añadir cliente para redirigir a la sección correspondiente desde una nueva pestaña. La opción de vincular a comprobantes emitidos es opcional. En el siguiente panel, tenés que completar la información de la deuda, indicando monto total, la cantidad de pagos a efectuar (hasta 12), establecer las fechas de pago y los montos. Veamos un ejemplo 💪 En este caso, ingresamos el monto total de la deuda por $5000 y seleccionamos la cantidad de pagos y establecemos las fechas correspondientes a cada vencimiento. El sistema automáticamente divide la deuda por la cantidad de pagos elegidos. En caso de necesitar establecer distintos montos a cada pago se tiene que tildar la opción de > Especificar monto de cuota. Desde esta sección también vas a poder añadir una descripción para sumar información asociada a la deuda. Una vez chequeado que todos los datos de la deuda sean correctos, pulsa el botón > Registrar deuda para terminar de registrar el movimiento. Ya dada de alta la deuda, en la pantalla principal de Cuentas Corrientes vamos a poder ver en una lista detallada, toda la información, fechas de vencimiento, los días que lleva vencido el pago junto con la fecha, el cliente asociado, el tipo de comprobante emitido junto con el número, total de la venta, número de pago y el monto del mismo. Las deudas aparecen en distintas filas según la cantidad de pagos, es decir si se establecen 3 pagos se visualizan en 3 filas con el indicador del número de cuota 1/3, 2/3 y 3/3. 💡 Al igual que en otras secciones, ecomm-app te brinda un excel descargable con toda la información correspondiente 💡 Al final de cada fila, haciendo click en el botón celeste con 3 puntos, se despliega el menú de opciones desde el cual vas a poder registrar el cobro, ver el estado de cuenta del cliente, conocer el estado de cuenta de la deuda y ver el comprobante en PDF. Dentro de > Estado de cuenta de la deuda, encontraremos los datos del comprobante, datos del cliente y detalles de la deuda como el total de pagos, los pagos recibidos, los pendientes y una descripción en caso que la hayas completado. En el caso que se deba reestructurar la deuda por cambios en los montos de los pagos o la cantidad de cuotas, clickeamos en la opción de Editar deuda y se abrirá la siguiente ventana. Desde esta ventana, podemos modificar la cantidad de pagos pendientes, las fechas de vencimiento y los montos. 💡 Siempre que ingreses montos de pagos inferiores al total de la deuda o se detecten incongruencias con las fechas de vencimientos, Ecomm-app te notifica y evita que guardes los cambios para asegurarte de no cometer errores.💡 💫 Ahora veamos cómo registrar un cobro  💫 Desde la pantalla principal de Cuentas Corrientes, clickeamos el botón > Registrar movimientos > Registrar cobro. Se nos abre una nueva pestaña donde vamos a ingresar todos los datos referidos al cobro. Completamos los datos correspondientes al pago. Indicamos el monto cobrado, la fecha y por último seleccionamos desde el menú desplegable el medio de pago utilizado. 💡 Al igual que en la sección de Registro de deudas, contamos con una cajita de observaciones donde podemos sumar información adicional a nuestra operación. No olvides dar click en > Registrar cobro💡 IMPORTANTE A la hora de emitir un comprobante o presupuesto, al final de la sección vas a poder tildar la opciṕon de > Cobrar en cuenta corriente y realizar el alta de la deuda. Y listo! Contanos cómo te va con esta nueva herramienta.. 💫 Nos vemos en el próximo artículo!💫

Última actualización el Jan 03, 2025

¿Cómo subir las facturas de tus compras a Ecomm-App?

Con Ecomm-App tenés la posibilidad de cargar y gestionar todas tus compras. En este tutorial, te contamos cómo hacerlo ✨ Dentro del módulo de Local Físico, encontrarás la sección Compras: Una vez ahí, vas a poder ir cargando todas las compras que le hayas realizado a tus proveedores desde el botón “Nueva Compra” Al hacer clic, te va a dirigir a esta nueva ventana, donde tenés que cargar los datos de tu proveedor, como Tipo de Documento, Número de documento, Nombre, Condición Fiscal, Tipo de persona, Provincia (Datos obligatorios) Mail, Teléfono y dirección (Datos opcionales) Más abajo, vas a poder completar los datos del comprobante que te emitió tu proveedor: Fecha, Tipo de Comprobante, Punto de venta (podés completar con un número), Número de comprobante, Concepto y Modo, son campos obligatorios. y luego se encuentra la sección donde vas a ir cargando los productos que incluyen este comprobante: El código es el SKU de tu producto, y en el campo de Producto / Servicio va a estar el detalle de este producto o servicio. En caso que desees que se incremente el stock al completar esta compra, tenés que verificar cómo te figura este check, para tildarlo o destildarlo en base a tus preferencias También vas a poder completar otros tributos del comprobante, y revisar los montos. Una vez que finalices, recordá hacer clic en “Guardar y Validar” En caso que desees pagar en cuenta corriente, también tenés la posibilidad de registrarlo desde acá, haciendo clic en el check: Podés conocer más sobre acá! Cuentas Corrientes Esperamos que este tutorial sea de mucha utilidad para tu negocio! Nos vemos en el próximo artículo 👋

Última actualización el Mar 31, 2025

¿Qué información puedo exportar de Ecomm-App?

Ecomm-App genera archivos exportables para varias secciones de la plataforma. Podés descargarlos las veces que quieras. Dashboard: Podés bajar toda la información del dashboard haciendo clic en el botón "Exportar". Se va a descargar toda la información que incluye un historial de sus visitas, ventas, preguntas y facturación de los últimos 30 días. Inventario: Podés exportar los productos que hayas cargado previamente en el sistema en el módulo de Gestión sección Inventario, haciendo clic en el botón "Exportar". En el archivo de Excel verás los siguientes campos: Publicaciones: Podés descargarte todas tus publicaciones activas en Mercado Libre y hacer un análisis completo de cada una, en el módulo de Mercado Libre en la sección de publicaciones. Ventas de Mercado Libre: Podés descargarte todas tus publicaciones activas en Mercado Libre y hacer un análisis completo de cada una, en el módulo de Mercado Libre en la sección de Ventas. ¡Es recomendable utilizar algún filtro como por ejemplo de fecha, tipo de envÍo, estado de pago o acreditación (para evitar demasiadas ventas, sólo las necesarias)! Preguntas: Podés descargarte todo tu historial de preguntas en Mercado Libre y hacer un análisis completo de cada una de ellas, en el módulo de Mercado Libre en la sección de preguntas. Este descargable ofrece mucha información sobre el tiempo medio de respuesta (TMR), sobre la conversión (preguntas/ventas), los días en que recibes más preguntas, sobre la velocidad de respuesta y como dicha velocidad impacta en las ventas, información de operadores, entre otras.

Última actualización el Aug 11, 2023

📣 ¿Cómo refacturar ventas que tuvieron devoluciones parciales? 

Te contamos cómo volver a facturar una venta que tuvo una devolución parcial. 💡 Cuando tu cliente realiza una compra por más de un producto, y devuelve parte de ellos, es importante que sepas que las notas de crédito automáticas y masivas, se realizan por el monto total de la venta, por lo que en estos casos, tendrás que refacturar los productos con los que se quedó tu cliente, para tener tu facturación al día 💡 Te contamos cómo hacerlo: ➡️ Una vez realizada la Nota de Crédito, tenés que ir a la sección de ventas del canal donde se efectuó la misma (Mercado Libre, Tienda Nube, Empretienda, WooCommerce o Mercado Pago). ➡️ Una vez ahí, vas a buscar esa venta en la barra superior (puede ser por DNI del cliente, nombre, apellido, número de operación, etc.). Vamos a tomar como ejemplo, una venta de Mercado Libre: Dentro del módulo de Mercado Libre - Ventas, buscamos la operación: Una vez que la localizaste, vas a ver en el margen derecho, abajo de “Ver Factura”, el botón que dice “Refacturar”. Hacé clic ahí. ➡️ En ese momento, se va a abrir una nueva pestaña donde se van a precargar todos los ítems que incluían la compra original. 👉En este paso, tenés que eliminar los productos que sí devolvió tu cliente haciendo clic en el ícono del tachito, y realizar la factura por la cantidad que conservó. En caso de que haya comprado más de una unidad de un mismo producto, podés modificarlo desde el ícono de la hoja y el lápiz Una vez que hagas clic ahí, se habilitará la opción de modificar en el renglón de arriba. Cuando lo hayas completado, hacé clic en el botón de “Modificar” para que se impacte el cambio en el concepto. Una vez listo, desliza la pantalla hacia el final y para emitir la factura hacé clic en el botón Emitir comprobante. ✨ De esta manera, vas a tener realizada tanto la Nota de Crédito total (de la venta original), como la nueva factura con las unidades que se quedó tu cliente ✨. Nos vemos en el próximo artículo 🤗

Última actualización el Aug 09, 2024

Integra Telegram y gestiona tu cuenta desde cualquier lugar 💫

¿Sabías que vinculando Telegram a tu cuenta de Ecomm-App podes responder preguntas y mensajes de Mercado Libre, configurar alarmas de quiebre de stock de Mercado Libre y Tiendanube y además revisar las métricas de todos tus canales? Descubrí como gestionar Ecomm-App a través de Telegram Primero vas a tener que asegurarte de tener descargado Telegram en tu dispositivo. Una vez descargado, vas a ir dentro de la plataforma de Ecomm-App a la barra de notificaciones ubicada en la parte superior derecha, y hacer clic en el logo de la app (el sexto ícono de izquierda a derecha): Una vez que hagas clic, se va a desplegar el siguiente mensaje para que escanees desde tu teléfono el QR: Para empezar a utilizarlo vas a hacer clic en Start y elegir la que quieras configurar escribiendo el siguiente texto: /config 👉​ Una vez elegida la cuenta que vas a configurar, vas a poder personalizar alarmas para decidir qué notificaciones querés que te lleguen al celular: preguntas, ventas, mensajería interna y reclamos. Además vas a poder elegir qué alertas de quiebre de stock son las que querés recibir. 📲​ Para activar o desactivar las notificaciones cambia por SÍ o por NO haciendo clic en cada botón del menú. Para terminar la configuración hacé clic en Finalizar. Cuando te lleguen preguntas vas a poder decidir responder de forma manual, con respuestas rápidas predeterminadas (previamente configuradas en la plataforma) o utilizando una sugerencia de CHAT GPT. 💬​¿El saludo y el apodo se cargan de manera automática en Telegram? Sí, es importante que toda la información que querés en tus respuestas rápidas estén previamente cargadas en Ecomm-App en la sección de preguntas. 💬​¿Puedo gestionar la mensajería interna de Mercado Libre con Telegram? También vas a poder responder a los mensajes internos de Mercado Libre utilizando los mensajes rápidos predeterminados previamente configurados en la plataforma, o de forma manual directamente sobre el mensaje. 💬​¿Puedo ver las preguntas anteriores que me realizó el comprador? Sí, vas a poder visualizar las preguntas anteriores haciendo clic en las respuestas rápidas, te vamos a mostrar las preguntas que ya realizó el usuario anteriormente. 💬​¿Cómo desvincular el bot de Telegram? Para desvincular, solo enviá /desconectar y listo, vas a dejar de recibir notificaciones y novedades. 💡​ Para poder ver las métricas de tu negocio ingresa /metricas, elegí el canal de venta y el reporte que quieras ver. Recorda que tus operadores solo van a poder acceder a la información que les hayas autorizado previamente en la plataforma. 🧐​ Nos vemos en el próximo tutorial!

Última actualización el Nov 15, 2024

El plan más justo para tu negocio💫 

Aprovechá los 7 días gratis de prueba, para conocer a fondo todas las herramientas que ecomm-app tiene para tu negocio. Contamos con varios planes los cuales se adaptan al crecimiento de tu negocio, la disponibilidad de suscripción varía según la cantidad de ventas de tus canales, operadores registrados y comprobantes emitidos en los últimos 30 días, tomando siempre como referencia el primero alcanzado. Ahorrá hoy un 20% en tu suscripción contratando anual y contratando 6 meses tenes un 15% 💫  ¿Cómo suscribirme?💫  Desde la sección de Suscripción, durante tu prueba gratuita vas a poder seleccionar el plan correspondiente por el período de tiempo que desees. Ecomm-app calcula de forma automática  y te indica cuál de los planes es el indicado para vos. 💡Todos los precios se encuentran detallados en la sección, podes ver el precio final y un orientativo mensual💡 Una vez que seleccionaste tu plan, clickeá en el botón “contratar”.  La plataforma te va a dirigir de forma automática a Mercado Pago donde vas a poder realizar el pago total de tu suscripción. 💡​ Tene en cuenta que para Argentina, ofrecemos todos medios de pago de Mercado Pago siendo la suscripción mensual solo pro débito automático, para pagos en países de Latinoamérica se realizan a través de Paypal. ​¿Puedo abonar antes de que se terminen los días gratis? Sí, podés abonar antes y los días se acumulan! Es decir se van a sumar los días restantes de tu suscripción a la cantidad de días que contrates en el plan. Aprovecha y factura de forma ilimitada contratando tu suscripción semestral o anual 🤗​

Última actualización el Nov 19, 2024