Si tenés ventas en Mercado Libre con envíos pendientes de colecta y querés agruparlas para gestionarlas de forma ordenada, ¡este tutorial es para vos!
¡Empecemos! 🙌
Con la funcionalidad de Despachos podés crear paquetes que agrupan múltiples pedidos y gestionar todo el proceso desde Ecomm-App: armar el paquete, confirmar el despacho y descargar la información que necesitás.
¿Qué necesito antes de empezar?
👉 ¡IMPORTANTE! 👈
Para poder usar la sección de Despachos, tu cuenta de Mercado Libre debe tener habilitada la funcionalidad de despachos. Si al ingresar ves un candado con el mensaje "La funcionalidad de despachos no está disponible para tu cuenta", debés gestionar los permisos necesarios directamente desde Mercado Libre antes de continuar.
Paso a paso
1. Ingresá a la sección de Despachos
Desde la barra lateral izquierda, hacé clic en Mercado Libre y luego en Despachos.
Una vez allí, vas a ver el listado de todos tus paquetes existentes con su nombre, ID, cantidad de pedidos, estado, fecha de creación y fecha de edición.
En la parte superior encontrás cuatro solapas para filtrar por estado:
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En preparación
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Para despachar
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Despachados
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Cancelados
2. Creá un nuevo paquete
Hacé clic en el botón verde ➕ Nuevo paquete, ubicado en la esquina superior derecha.
Se va a abrir la pantalla de Nuevo paquete, donde vas a encontrar:-
Nombre paquete (campo obligatorio): ingresá el nombre que quieras asignarle al paquete. Tiene un límite de 15 caracteres.
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Un mensaje informativo que dice: "Escaneá el código de barra de las etiquetas de tus pedidos pendientes para colecta y empezá a sumarlos a este paquete".
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El contador Pedidos agregados, que arranca en 0.
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La tabla de pedidos con las columnas: Código de barra, Venta ID, Pack ID y Productos.
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El campo de búsqueda por código de barra.
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El botón Crear paquete.
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3. Agregá pedidos al paquete
Para sumar pedidos al paquete tenés que ingresar el código de barra de la etiqueta de envío de cada pedido. Podés hacerlo de dos maneras:
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Escaneando el código de barra con un lector.
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Ingresándolo manualmente en el campo de búsqueda.
Cada vez que agregás un pedido, el contador de Pedidos agregados se actualiza automáticamente y aparece una nueva fila en la tabla con el código de barra, el Venta ID, el Pack ID (si corresponde) y los productos asociados a esa venta.
Podés seguir agregando todos los pedidos que necesites antes de crear el paquete.
4. Creá el paquete
Una vez que agregaste todos los pedidos deseados, hacé clic en Crear paquete.
El paquete va a quedar creado con el estado En preparación y vas a poder verlo en el listado principal de Despachos.
5. Confirmá el paquete para despacharlo
Cuando el paquete esté listo para ser entregado al correo, hacé clic en el ícono de tres puntos (⋮) que aparece a la derecha del paquete correspondiente en el listado.
Se van a desplegar tres opciones:
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Confirmar paquete: cambia el estado del paquete a Para despachar.
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Editar paquete: te permite modificar el paquete si todavía está en preparación.
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Eliminar: borra el paquete.
Hacé clic en 👉 Confirmar paquete.
Una vez confirmado el paquete va a aparecer en la solapa Para despachar.
6. Descargá la información del paquete
Con el paquete en estado Para despachar, hacé clic nuevamente en el ícono de tres puntos (⋮) de ese paquete. Ahora vas a ver las siguientes opciones:
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Descargar etiqueta: descarga la etiqueta de envío del paquete.
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Descargar CSV: descarga un archivo con el detalle de los pedidos incluidos en el paquete.
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Eliminar: borra el paquete.
Seleccioná la opción que necesites según lo que quieras hacer con la información.
¡Y listo! De esta manera ya podés crear, confirmar y gestionar tus paquetes de despacho desde Ecomm-App. 🤩Nos vemos en el próximo tutorial 😊